Enregistez votre portable en Colombie et évitez que votre opérateur téléphonique le bloque

La Colombie et ses loies… Lorsque vous achetez une carte SIM en Colombie, on vous demandera d’enregistrer votre mobile auprès des authorités avec votre EMEI. L’idée étant de réduire la revente de téléphone volés dans le pays.

Qu’est ce que le EMEI?

C’est un code unique à 15 caractères. Vous pouvez consulter votre code EMEI en tapant *#06# sur l’écran d’appel.

Ce qui s’est passé pour moi

J’ai acheté un carte SIM prépayé (prepago) dès que je suis arrivé en Colombie. Directement à l’aéroport de Cali, au rez de chaussé il y a une boutique qui vend des cartes SIM Claro et Tigo. Demandé dans l’aeééroport et quelqu’un vous indiquera où aller. La vendeuse était super sympathique. J’ai pris Tigo car j’avais regardé les offres sur internet en avance. Mais Claro c’est surement aussi bien. Je voulais juste un package pour le mois.

Donc j’ai ma carte SIM tout va bien, j’ai internet, tout fonctionne, parfait! Jusqu’au jour ou je reçois un message de l’opérateur téléphonique pour me dire que je dois enregistrer mon téléphone sous un certain délais pour éviter que ce dernier soit bloqué.

J’ai attendu un bon moment me disant que mon téléphone est débloqué, puis j’ai recu un message de relance. J’ai essayer de faire la démarche sur le site de Tigo sans succès. J’ai contacter le chat en ligne mais la demoiselle, a part me dire de réessayer ou essayer la version appel téléphonique ne ma pas été d’une grande aide. La seule solution évoqué, me rendre dans une boutique Tigo. Je n’avais pas envie d’aller perdre mon temps donc j’ai attendu en espérant que rien ne change.

Malheureusement, mon téléphone a été bloqué par Tigo ! Je ne savais pas que c’était possible. J’ai la chance d’avoir un second téléphone avec moi donc j’ai pu mettre ma Sim dans celui ci et continuer à utiliser mon numéro colombien et internet.

Puis, je me suis enfin rendu dans une boutique Tigo. Il faut l’original du passport, une copie ne suffit pas. Selon le site internet, il vous faudra aussi une facture d’achat. Sur Amazon j’ai télécharger la facture en tant que preuve d’achats mais le staff ne me l’a pas demandé.

Le fait est que j’ai pu enregister mon second téléphone, mais ils n’ont pas pu débloquer mon téléphone car je n’ai pas de Cédula de Extranjería. Mon séjour étant pour moins de deux mois je n’en ai pas besoins. Il y a vraiment un problème car c’est mon téléphone, et le prix du mobile est bien plus important que ma carte SIM. Bref ce téléphone est bloqué pour toujours en Colombie. La seule solution serai d’avoir un local qui irait pour moi a Tigo avec mon téléphone pour l’enregistrer, personne n’a envie d’aller faire la queue à Tigo pour moi.

J’ai même cherché une solution illégale sans succès. Morale de l’histoire, enregistrez votre mobile avant que votre opérateur le bloque. C’est pénible de perdre du temps pour cela mais c’est gratuit. Merci la loie Colombienne…